gotoトラベル一時停止について

先般発表されました、gotoトラベル全国一時停止について、今現在gotoトラベル事務局、じゃらん、楽天トラベルサイトから発表されている事項についてまとめてみました。

ケーズルーム白浜をご利用予定の皆様。ご一読よろしくお願い致します。

 

【年末年始における全国的の旅行の取扱いについて】

新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。

 

なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

※例)

12月26日(土)から2泊。28日(月)チェックアウトまでの旅行はGOTOキャンペーン割引き対象〇

12月27日(日)から2泊の場合は、全日程割引対象外×となります。

 

◎無料キャンセル期間は、12月24日24時まで


 キャンセル料金が無料となる期間が

12/27 24:00までにキャンセル に変更されています。

※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。

※自動的にキャンセルされる事はございません。

 

◎12月15日以降の新規予約について
12月28日から1月11日宿泊予約は、通常料金にて予約は可能(gotoトラベル割引適用無し)
1月12日以降のご予約は、gotoトラベル割引適用でご予約できます。(12/15現在)
 
 
既存予約について
【じゃらんnet】
12月21日から25日の間に、じゃらんnetが一律で、Go To トラベル割引の除外を行い 予約金額を変更。割引額分を じゃらんnetより追加で請求いた します。
 ※除外時の 予約通知
予約金額が変更されるため、 割引除外が行われた場合には 変更通知が送信されます。
 
【楽天トラベル】
既存予約の割引停止期間の条件に合致するご予約について、指定の期日まででキャンセルがされずGoToトラ ベルのクーポンを利用した予約については、 『楽天トラベルにて一括でGoToトラベルクーポンの割引を除外』 する対応を楽天トラベルよりご案内します。
クーポンの一括除外は 12月21日を予定しており、一括除外についての詳細は後日、別途ご案内いたします。
12月17日追記
クーポンを一括で除外し、 現地精算金額を追加します。
 ※決済は増額されません。 現地にて追加精算を行ってください。
 
楽天トラベルサイトよりご予約のお客様で、クレジットカード決済でご予約のお客様は、追加徴収分(クーポン利用で割引されている35%相当額)は、現地にて現金決済となります。
現地決済金額の確認は、12月21日以降、楽天トラベルお客様マイページにてご確認をお願い致します。
 
 
【事前カード決済をされている場合】

既に予約されている方でキャンセル料が発生している場合、システム上は規定通りの請求となり一時的にキャンセル料等が請求される場合がありますが、追ってご返金となります。
この場合、キャンセル料がお客様の口座に振り込まれるまでの時間はカード会社によって異なり、3か月ほどかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

 
 
※ キャンセルされるご予定の方は、12月24日までが、無料キャンセル期間です。キャンセル手続きがない場合は、通常料金(35%割引なし+地域共通クーポン配布なし)でご宿泊予約となります。12月24日以降のキャンセルに関しましては、規定通りのキャンセル料金が発生致しますので、あらかじめご了承下さい。